Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-07-07
1. Personuppgiftsansvarig
VIP Sala Flytt & Städ är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Du når oss på:
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar via våra bokningsformulär och “Ring mig”-formulär på webbplatsen:
- Namn — för att kunna kontakta dig och identifiera bokningen.
- Telefonnummer — för att ringa eller sms:a dig gällande uppdraget.
- E-postadress — för bekräftelser och kommunikation.
- Adress, postnummer & stad — för att kunna utföra flytt- eller städuppdraget.
- Datum, tid, bostadsstorlek och önskemål — för att offerera och planera uppdraget.
Vi samlar inte in personnummer via webbformulär. Om RUT-avdrag ska tillämpas hanteras eventuellt personnummer separat och direkt med dig innan tjänsten utförs.
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Utföra den flytt- eller städtjänst du bokat (rättslig grund: fullgörande av avtal).
- Skicka bokningsbekräftelser och offerter via e-post (rättslig grund: fullgörande av avtal).
- Uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringslagen (rättslig grund: rättslig förpliktelse).
- Kontakta dig efter uppdraget för uppföljning eller feedback (rättslig grund: berättigat intresse).
4. Hur länge sparar vi uppgifterna?
- Bokningar som inte lett till uppdrag: raderas efter 12 månader.
- Genomförda uppdrag: sparas i minst 7 år enligt bokföringslagens krav (fakturor och underlag).
- Ring mig-förfrågningar utan uppföljning: raderas efter 6 månader.
5. Vem har tillgång till dina uppgifter?
Endast personal hos VIP Sala Flytt & Städ som behöver uppgifterna för att utföra tjänsten har tillgång till dem. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part, med följande undantag:
- Resend (e-postleverantör): Används för att skicka bokningsbekräftelser via e-post. Resend behandlar uppgifterna endast för att leverera meddelanden.
- Betaltjänster (t.ex. Swish, faktureringsleverantör): Om betalning sker digitalt delas nödvändiga uppgifter för att fullfölja transaktionen.
- Skatteverket: Om RUT-avdrag tillämpas kan uppgifter behöva rapporteras enligt lag.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Få information om vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag).
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter (“rätten att bli glömd”).
- Begränsa behandlingen eller invända mot den.
- Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.
Kontakta oss på vipsalaflyttstad@gmail.com för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.
7. Cookies
Webbplatsen använder endast funktionella cookies som behövs för att webbplatsen ska fungera samt för att komma ihåg ditt cookie-samtycke. Vi använder inga tredjepartsspårare för marknadsföring.
8. Säkerhet
Vi lagrar dina uppgifter säkert i en krypterad databas. Åtkomst kräver personlig inloggning och begränsas till behörig personal.
9. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.